GARANTİ KOŞULLARI
Garantiden faydalanabilmek orijinal faturanın temin edilmesi zorunludur. Garanti kapsamı ürünün ilk sahibi için geçerlidir. Bu koşul tarafların güvenliği için işletilmektedir.
///
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Yol Bisikletlerinde 5 yıl kadro garantisi**, 2 yıl yedek parça garantisi sunulmaktadır.
Şehir Bisikletlerinde 5 yıl kadro garantisi**, 2 yıl yedek parça garantisi sunulmaktadır.
Dağ Bisikletlerinde 2 yıl kadro garantisi, 2 yıl yedek parça garantisi sunulmaktadır.
**Garanti süresi 5 yıl olan bisikletler için, kapsam süresi bisikletin model yılı üzerinden geçerli olup bu süreyi aşmış olan bisikletler fatura tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamı içinde değerlendirilir.
///
Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, kullanıcı hatası kapsamındaki sorunlar ve hatalı montaj kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
///
Kadro Seti Garanti Başvurusu için;
1. Faturanız
2. Bisikletinizin tamamını gösteren fotoğraf
3. Bisikletinizin seri numarasını gösteren fotoğraf (orta göbeğin altındadır)
4. Sorun yaşanan problemli bölgenin en az 3 adet farklı açılardan çekilmiş fotoğrafı
5. Boy ve kilo bilgileriniz
6. Haftalık/Aylık ortalama sürüş bilginiz
7. Sorunun nasıl yaşandığını kısaca anlatan bir yazı ile
info@sebisiklet.com adresine garanti başvurunuzu yapabilirsiniz. Gönderdiğiniz tüm fotoğrafların net ve anlaşılır olması gerekmektedir.
///
Garanti ya da değişim talebinizi ilgilendiren her türlü talep için info@sebisiklet.com mail adresimiz ile irtibata geçiniz.